FAQ

Onderstaand vindt u een overzicht met de meest gestelde vragen over onze luxe vakantiewoning. U kunt de zoekbalk gebruiken om snel te navigeren naar de vraag waar u een antwoord op zoekt. Staat uw vraag niet in dit overzicht? Neemt u dan contact op via de contactpagina of per email.

 

  • Over de vakantievilla
  • Financieel
  • Praktische zaken
Expand All | Collapse All
  • 1. Is er wifi in de villa?
     

    Ja, er is draadloos internet in de villa aanwezig.

  • 2. Is de villa rolstoelvriendelijk?
     

    Nee, de vakantievilla is niet rolstoelvriendelijk.

  • 3. Hoe ver is het lopen naar het bos?
     

    200 Meter van de vakantievilla bevindt zich het bos al.

  • 4. Hoe ver is het lopen naar het IJsselmeer?
     

    Het IJsselmeer is een wandeltocht van 1,5 kilometer door het Gaasterbos.

  • 5. Hoe ver is het lopen naar het dichtstbijzijnde restaurant?
     

    Restaurant Mooi Gaasterland vindt u aan de ingang van het villacomplex. Het is vanaf onze vakantievilla 3 minuten lopen.

  • 6. Welke informatie vind ik in de bungalow? Is er een map met ‘dingen te doen in de omgeving’?
     

    In de map in de vakantiebungalow vindt u informatie over de beheerder.

    Er zijn ook enkele folders, maar het VVV Gaasterland heeft een groter assortiment met folders van bezienswaardigheden en activiteiten.

  • 7. Is er een kinderstoel + campingbedje aanwezig? Hoeveel?
     

    In overleg kunnen we dat voor u regelen. Neemt u contact met ons op?

  • 8. Mogen we een kampvuur maken?
     

    Nee, de villa staat in een bosrijk gebied en een kampvuur is door de autoriteiten ten strengste verboden. Bij de villa vindt u een veilige vuurkorf welke gebruikt kan worden voor wat warmte en gezelligheid.

  • 9. Is er een barbecue aanwezig?
     

    Ja! 🙂

     

  • 10. Is er een buitenkeuken aanwezig?
     

    Nee, er is geen buitenkeuken bij de 10-persoons-bungalow. Er is wel een barbecue.

  • 11. Welke apparatuur vind ik in de keuken?
     
    • Smeg Gasfornuis,
    • Oven,
    • Citruspers,
    • Koffiezetapparaat
    • Waterkoker,
    • Afwasmachine,
    • Broodrooster
  • 12. Wat is het adres van de Vakantievilla?
     

    Villapark Mooi Gaasterland
    Marderleane 1, Bungalow 13
    8572 WG RIJS

  • 13. Mogen we gasten ontvangen?
     

    Jazeker, dat is geen enkel probleem. Maar, let op dat ze niet zomaar mogen overnachten.

  • 14. Hoe maak ik een boeking?
     

    Onze luxe vakantievilla reserveren is niet moeilijk. We hebben een stappenplan gemaakt:

    1. Op onze Zoek en Boek pagina (menu) ziet u onderaan de pagina een kalender.

    2. Selecteer daar de gewenste aankomstdatum. Groen = beschikbaar.

    3. Selecteer de gewenste vertrekdatum. Groen = Beschikbaar. Let op: minimaal 3 nachten boeken.

    4. De pagina is iets omhoog geschoven. De BOEK NU knop is ineens zichtbaar. Klik hierop.

    5. U wordt doorgeleid naar de Winkelmand. Hierin ziet u ook de borg en de schoonmaakkosten verschijnen.

    6. Een van de artikelen is het bed- en badlinnen. Verander hier het aantal pakketten naar het aantal gasten waar u het voor bestelt (het linnenpakket is een verplichte optie). Klik na veranderen op de knop Winkelmand bijwerken.

    7. Klik op de knop Doorgaan naar afrekenen. U komt nu op de registratiepagina. Hier vult u de gegevens in van de hoofdgast. Deze persoon ontvangt ook de factuur via de email en een account met inloggegevens.

    8. Laatste stap: bestelling plaatsen. De hoofdgast ontvangt enkele e-mails met bevestiging en de betaalgegevens.

     

    In onderstaande video laten we met beeld zien hoe u een boeking maken kunt.

  • 15. Hoe kan ik contact opnemen met vakantievillafriesland.nl?
     

    U kunt contact met ons opnemen via:

    - E-mail: info@vakantievillafriesland.nl

    - Telefoon: 0621224850

  • 16. Kan ik een gids toegestuurd krijgen?
     

    U vindt een digitale brochure in het menu. Deze kunt u via een formulier aanvragen en wordt per e-mail naar u toegezonden. We hebben gekozen voor een digitale brochure omdat deze snel en gemakkelijk door geïnteresseerden is te delen met familie en vrienden.

  • 17. Waar kan ik mijn ervaringen over de vakantievilla kwijt?
     

    We ontvangen graag uw ervaring van u. Deze kunt u plaatsen op:

    Onze Facebook pagina,

    De Zoek-en-Boek-pagina. Hier bevindt zich een kopje 'Beoordelingen'. Inloggen is dan vereist en een beoordeling achterlaten kan alleen als u daadwerkelijk hebt geboekt.

  • 18. Waar vind ik de inventarislijst?
     

    De artikelen op deze lijst zijn aanwezig in onze woningen:

     

    Inventarislijst van de Vakantievilla

    Keuken Aantal
    Bierglazen 6
    Braadpan 1
    Broodmandjes 2
    Broodrooster 1
    Citruspers 1
    Compoteschaaltjes 10
    Dienblad 2
    Eierdopjes 12
    Gebakschoteltjes 10
    Koekenpan 3
    Koektrommel 2
    Koffiezetapparaat 1
    Kookpannen 3
    Kookpan groot 2
    Kopjes 12
    Limonadeglazen 20
    Maatbeker 1
    Onderzetters 3
    Ovenschaal 2
    Platte borden 12
    Schalen-set 4
    Snijplank 3
    Soepkommen 10
    Steelpan 1
    Theeglazen 10
    Theepot 1
    Vergiet 1
    Vlamverdeler 1
    Voorraadbussen 5
    Waterkoker 1
    Wijnglazen 10
    Wokpannen 1
    Keukenlinnen aanwezig
    Besteklade Aantal
    Aardappellepel 1
    Blikopener 1
    Broodmes 1
    Eierlepels 6
    Garde 1
    Gebaksvorkjes 12
    Groentelepels 2
    Kaasschaaf 1
    Kurkentrekker 1
    Lepels 12
    Messen 12
    Pollepels 3
    Pureestamper 1
    Rasp 1
    Sauslepel 2
    Schaar 3
    Schilmesje 3
    Slacouvert 1
    Soeplepel 1
    Steakmes 6
    Theelepels 12
    Vleesmes 2
    Vorken 12
    Kamer Aantal
    Asbak 1
    Bloemenvaasje 1
    Smart-TV 1
    Beddengoed Aantal
    Dekbedden 10
    Hoofdkussens 10
    Moltons 10
    Onderslopen 10
    Diversen Aantal
    Afvalbak groot 50 ltr 1
    Afvalbak klein 9 ltr 8
    Droogrek+droogmolen 2
    Inloopmat (binnen) 1
    Kinderbedje( op aanvraag) 1
    Kinderstoel( op aanvraag) 1
    Kleerhangers 20
    Papiermand 2
    Parasol 1
    Parasolvoet 1
    Tuinstoelen 10
    Tuintafel 1
    Tuinstoelkussens v
    Schoonmaakgereedschap en overige Aantal
    Closetgarnituur 3
    Emmer 1
    Afwasteiltje 1
    Stoffer en blik 1
    Blusdeken 1
    EHBO-doosje 1
    Stofzuiger 1
    Zachte bezem 1
  • 1. Is de prijs inclusief toeristenbelasting?
     

    Nee, dat zit er nog niet in berekend.

  • 2. Betaal ik borg?
     

    Ja, de borg bedraagt €300 en wordt apart bij de boeking vermeld.

  • 3. Betaal ik schoonmaakkosten?
     

    Ja, de schoonmaakkosten bedragen €150 en worden bij de boeking apart vermeld.

  • 4. Is er bedlinnen en badlinnen aanwezig?
     

    Ja, het bed- en badlinnen wordt automatisch aan de boeking toegevoegd. Let er op dat handmatig het aantal pakketten invoert, overeenkomstig het aantal personen.

  • 5. Hoe snel na mijn verblijf krijg ik mijn borg terug?
     

    Na 7 dagen kunt u de borg tegemoet zien op uw bankrekening.

  • 6. Wanneer moet ik betalen?
     

    Na het boeken van de vakantievilla in Friesland ontvangt u de betaalgegevens per email. De betaling kan zo snel mogelijk worden gedaan. Pas als de betaling is ontvangen is de reservering definitief.

  • 7. Hoe maak ik een boeking?
     

    Onze luxe vakantievilla reserveren is niet moeilijk. We hebben een stappenplan gemaakt:

    1. Op onze Zoek en Boek pagina (menu) ziet u onderaan de pagina een kalender.

    2. Selecteer daar de gewenste aankomstdatum. Groen = beschikbaar.

    3. Selecteer de gewenste vertrekdatum. Groen = Beschikbaar. Let op: minimaal 3 nachten boeken.

    4. De pagina is iets omhoog geschoven. De BOEK NU knop is ineens zichtbaar. Klik hierop.

    5. U wordt doorgeleid naar de Winkelmand. Hierin ziet u ook de borg en de schoonmaakkosten verschijnen.

    6. Een van de artikelen is het bed- en badlinnen. Verander hier het aantal pakketten naar het aantal gasten waar u het voor bestelt (het linnenpakket is een verplichte optie). Klik na veranderen op de knop Winkelmand bijwerken.

    7. Klik op de knop Doorgaan naar afrekenen. U komt nu op de registratiepagina. Hier vult u de gegevens in van de hoofdgast. Deze persoon ontvangt ook de factuur via de email en een account met inloggegevens.

    8. Laatste stap: bestelling plaatsen. De hoofdgast ontvangt enkele e-mails met bevestiging en de betaalgegevens.

     

    In onderstaande video laten we met beeld zien hoe u een boeking maken kunt.

  • 8. Als ik de reservering annuleer, moet ik dan iets betalen?
     

    Ja, als u twee weken of korter voor de aankomstdatum de reservering wilt annuleren, dan kost dat 50% van de totaalsom.

  • 9. Kan ik contant betalen als ik aankom?
     

    Nee, dat is niet mogelijk.

  • 10. Is de eindschoonmaak verplicht?
     

    Ja, het is verplicht. De schoonmaak wordt automatisch toegevoegd bij het reserveren van de 10-persoons luxe vakantiebungalow

  • 11. Is het maximaal aantal personen inclusief baby’s?
     

    Het aantal personen bij een reservering/boeking is exclusief baby's. U hoeft de baby's ook niet mee te tellen bij het aantal linnenpakketten dat bij de boeking moet worden aangegeven.

  • 12. Kan ik ook een weekend/midweek/week huren?
     

    De vakantievilla is voor minimaal 3 nachten te huren. Er kan per nacht worden bijgeboekt. Een midweek of een hele week is geen probleem.

  • 13. Hoe kan ik contact opnemen met vakantievillafriesland.nl?
     

    U kunt contact met ons opnemen via:

    - E-mail: info@vakantievillafriesland.nl

    - Telefoon: 0621224850

  • 14. Hoe kan ik zien of de villa vrij is?
     

    Als de vakjes op de kalender groen kleuren is de villa vrij. Iedere andere kleur betekent dat de villa al geboekt is.

  • 15. Moet ik eerst registreren voor een account voordat ik een boeking kan doen?
     

    Nee, u kunt gelijk uw gegevens invoeren en de boeking maken. Er wordt daarna automatisch een account aangemaakt waar u op kunt inloggen om de boeking/reservering in te zien en een kopie van de factuur op te vragen.

  • 16. Hoe weet ik of mijn reservering is gelukt?
     

    U ontvangt een e-mail als bevestiging. Als de betaling bij ons binnen is ontvangt u daar een persoonlijke e-mail van. Pas na ontvangst van de betaling is de reservering definitief.

  • 17. Mijn betaling komt niet op tijd, wordt mijn boeking nu geannuleerd?
     

    Als u kort van tevoren boekt kan dit gebeuren. We zullen er niet moeilijk over doen.

  • 18. Kan ik in termijnen betalen?
     

    Nee, dat kan helaas niet.

  • 19. Waar kan ik mijn ervaringen over de vakantievilla kwijt?
     

    We ontvangen graag uw ervaring van u. Deze kunt u plaatsen op:

    Onze Facebook pagina,

    De Zoek-en-Boek-pagina. Hier bevindt zich een kopje 'Beoordelingen'. Inloggen is dan vereist en een beoordeling achterlaten kan alleen als u daadwerkelijk hebt geboekt.

  • 20. Ik heb het linnenpakket vergeten bij te boeken. Wat nu?
     

    Dat kan worden opgelost. Navigeer naar deze pagina en bestel alsnog het aantal linnenpakketten overeenkomstig het aantal gasten.

  • 21. Is er een babybedje aanwezig?
     

    Babybedjes zijn op aanvraag aanwezig. Stuurt u een aanvraag per email naar ons.

    Let op: u dient voor de baby/baby's een linnenpakket te huren.

  • 1. Mag ik mijn huisdier meenemen?
     

    Nee, huisdieren zijn niet toegestaan in de vakantievilla. Hierbij maken we geen onderscheid tussen het type huisdier of het formaat.

  • 2. Waar vind ik een inventarislijst?
     

    U vindt de inventarislijst op onze website.

  • 3. Mag ik een tent/camper naast de villa plaatsen?
     

    Nee, dat is niet toegestaan.

  • 4. Hoeveel mensen mogen er maximaal overnachten in de villa?
     

    Het maximale aantal personen in de villa is hetzelfde als het aantal slaapplaatsen: 10. Tenzij anders overeengekomen met de verhuurder.

  • 5. Waar halen we de sleutel?
     

    Bij aankomst op het complex kunt u zich melden bij de beheerder. De beheerder geeft u de sleutel van de vakantievilla.

  • 6. Wie bellen we bij calamiteiten?
     

    De beheerder is bij calamiteiten beschikbaar. Als dit niet naar wens verloopt willen we graag dat u contact opneemt met de verhuurder. Zie voor de details de contactpagina.

  • 7. Waar is de dichtstbijzijnde dokter/tandarts/apotheek
     

    Huisarts

    L.R. Hotsma, huisarts
    Age Hylkes Trompstrjitte 30
    8551 NV Woudsend
    Telefoon: 0514591370

    Huisartsenpraktijk Balk
    Herman Gorterstraat 10 A
    8561 BS Balk
    Telefoon: 0514602066 (spoed, toets 1)

    Dokterswacht Friesland: doordeweeks ’s avonds (17.00 - 23.00 uur) en in het weekend overdag (08.00 - 23.00 uur) kunt u terecht bij de Dokterswacht wanneer zij dringend een huisarts nodig hebben: 0900-1127112

     

    Apotheek

    Apotheek Gaasterland
    Herman Gorterstraat 10a
    8561 BS Balk
    Telefoon: 0514608333

     

    Tandarts

    De Friese Meren Tandarts
    Lytse Side 3a
    8561 AX Balk
    Telefoon: 0514603839

    Mondzorg Gaasterland
    Wikelerdijk 28
    8561BE Balk
    Telefoon: 0514604151

     

  • 8. Hoe maak ik een boeking?
     

    Onze luxe vakantievilla reserveren is niet moeilijk. We hebben een stappenplan gemaakt:

    1. Op onze Zoek en Boek pagina (menu) ziet u onderaan de pagina een kalender.

    2. Selecteer daar de gewenste aankomstdatum. Groen = beschikbaar.

    3. Selecteer de gewenste vertrekdatum. Groen = Beschikbaar. Let op: minimaal 3 nachten boeken.

    4. De pagina is iets omhoog geschoven. De BOEK NU knop is ineens zichtbaar. Klik hierop.

    5. U wordt doorgeleid naar de Winkelmand. Hierin ziet u ook de borg en de schoonmaakkosten verschijnen.

    6. Een van de artikelen is het bed- en badlinnen. Verander hier het aantal pakketten naar het aantal gasten waar u het voor bestelt (het linnenpakket is een verplichte optie). Klik na veranderen op de knop Winkelmand bijwerken.

    7. Klik op de knop Doorgaan naar afrekenen. U komt nu op de registratiepagina. Hier vult u de gegevens in van de hoofdgast. Deze persoon ontvangt ook de factuur via de email en een account met inloggegevens.

    8. Laatste stap: bestelling plaatsen. De hoofdgast ontvangt enkele e-mails met bevestiging en de betaalgegevens.

     

    In onderstaande video laten we met beeld zien hoe u een boeking maken kunt.

  • 9. Vanaf hoe laat mag ik op de aankomstdag in de villa?
     

    's Middags vanaf 15:00 uur kunt u de villa betreden.

  • 10. Vanaf hoe laat moet ik de villa verlaten op de vertrek dag?
     

    's Ochtends voor 11:00 uur dient de villa weer te zijn verlaten.

  • 11. Moet ik zelf schoonmaken?
     

    Nee. Bij het maken van de boeking worden er schoonmaakkosten in rekening gebracht. Wij zorgen ervoor dat de luxe vakantievilla weer schoon wordt voor de volgende gasten willen inchecken.

  • 12. Wat moet doen als er zich gebreken voordoen?
     

    Gebreken dienen zo spoedig mogelijk te worden gemeld aan de beheerder. Die draagt zorg voor de oplossing van de gebreken binnen zijn/haar mogelijkheden.

  • 13. Wie is er verantwoordelijk voor schade of letsel?
     

    De huurder is ten alle tijde aansprakelijk / verantwoordelijk voor schade en/of letsel.

  • 14. Ik heb een klacht. Wat is de procedure?
     

    Klachten dienen zo spoedig mogelijk bij de beheerder te worden gemeld. De beheerder draagt zorg voor het oplossen van de klacht, binnen de mogelijkheden van zijn/haar kunnen. 

    Wordt de klacht niet naar tevredenheid opgelost, neemt u dan contact op met de verhuurder: 0621224850 (M. de Boer)

  • 15. Waar vind ik de algemene voorwaarden?
     

    De algemene voorwaarden vindt u op onze website in het menu of op deze pagina.

  • 16. Hoe kan ik contact opnemen met vakantievillafriesland.nl?
     

    U kunt contact met ons opnemen via:

    - E-mail: info@vakantievillafriesland.nl

    - Telefoon: 0621224850

  • 17. Zijn mijn gegevens veilig?
     

    Onze website is voorzien van een SSL-certificaat. Deze draagt zorg voor een versleutelde verbinding tussen onze website en uw computer. Na het maken van een reservering/boeking worden uw gegevens in ons systeem opgeslagen. Wij dragen zorg voor de beveiliging hiervan.